Respetamos tu privacidad

Siroco-Gemelos 22 otorga un gran valor a su confianza en nuestra organización, por eso tratamos con cuidado los datos personales que nos facilita. Con esta política le informamos cómo manejamos sus datos personales.

Siroco-Gemelos 22 es el nombre comercial de Boekingskantoor Siroco B.V. ubicado en Reeuwijk, Países Bajos y registrado en la Cámara de Comercio con el número 5594107. Esta declaración de privacidad se aplica a todo el procesamiento de datos personales que Boekingskantoor-Gemelos 22 recibe de usted o sobre usted en uno de los momentos o formas que se describen a continuación.

• Visita nuestro sitio web y / o reserva un viaje a través de nuestro sitio web
• Te suscribes a un boletín
• Haz una pregunta a través de nuestro formulario de contacto
• Usted nos llama o envíanos un correo electrónico
• Solicita una cotización
• O utiliza uno de nuestros otros servicios.

¿Qué datos personales procesamos y por qué lo hacemos?

Los datos personales son todos los datos que dicen algo sobre usted o que podemos relacionar con usted. Información necesaria para nuestros servicios como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos son necesarios, por ejemplo, para realizar una reserva. O cuando nos contactes de otra forma.

Cuando haces una reserva

Puede ponerse en contacto con la oficina de reservas de Siroco B.V. o reserva directamente con Siroco-Gemelos 22 en Benidorm. Para poder reservar, realizar, facturar y / o atender sus preferencias especificadas, podemos tratar los siguientes datos:

• Información del viajero, número de permanencia en casa, datos de pasaporte y datos de otros documentos de identidad;
• Datos de seguros;
• Información médica relevante y cualquier requisito especial. Piense en una limitación;
• Servicios adicionales y excursiones.

En caso de calamidades 

Desafortunadamente, sucede que pueden ocurrir calamidades, en casa o en el destino. Entonces podemos informarle. Los datos de contacto de usted y de la persona en casa que nos proporcionó se utilizan para esto.

Mis Gemelos 22

Procesamos datos personales para crear y mantener su cuenta (si está disponible).

Análisis de sitios web

Para realizar análisis sobre el uso de nuestro sitio web, mantenemos registros, entre otras cosas:

• Información sobre sus compras. Qué, dónde, cuándo y cómo compró;
• Información de pago;
• Información sobre su comportamiento de navegación en nuestro sitio web;
• Información sobre cuándo hace clic en uno de nuestros anuncios. Incluso si está en un sitio web de otra organización;
• Información sobre la forma en que accede al sitio web de Siroco-Gemelos 22, como dirección IP, información de su navegador e identificadores online.

Quejas y solicitudes de información

Para que sea posible atender quejas y atender solicitudes de información, almacenamos los datos de contacto a través de un formulario de contacto, durante una conversación telefónica y / o chats.

Boletin informativo

Para suscribirse a nuestro boletín de noticias, guardamos sus datos de correo electrónico, nombre y preferencias.

Compartir datos personales con proveedores y socios

Para poder proporcionar los productos y servicios solicitados, necesitamos compartir sus datos personales con nuestros proveedores. Esto incluye aerolíneas, compañías de transporte, compañías de seguros y otras partes.

Siroco – Gemelos 22 solo comparte información con las partes que han firmado un acuerdo de procesamiento y se aseguran de que sus datos personales permanezcan protegidos. Por supuesto, Siroco – Gemelos 22 solo comparte los datos personales que son relevantes para la otra parte. Esto significa que solo tienen acceso a los datos necesarios para brindar sus servicios / productos.

Base legal para procesar sus datos personales

Tenemos su consentimiento: para realizar el contrato de viaje con usted, para cumplir con nuestra obligación legal, para representar nuestros intereses. Necesitamos sus datos personales para poder realizar una reserva o proporcionar sus servicios / productos. También se requieren sus datos personales para poder realizar pagos.

Periodo de retención

Siroco-Gemelos 22 almacena los datos el tiempo que sea necesario para poder entregar los servicios/productos y cumplir con las leyes y regulaciones. Cuando se opone a un procesamiento de datos personales con fines comerciales, lo registramos en nuestros sistemas y ya no usamos sus datos personales para los fines personalizados y/o comerciales relevantes.

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Sus derechos legales

Tu puedes preguntar Siroco-Gemelos 22 para inspeccionar los datos almacenados sobre usted. También puede solicitarnos que modifiquemos, traslademos, complementemos o eliminemos estos datos. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, enviándonos un correo electrónico a info@gemelos.es, o poniéndose en contacto con nosotros por teléfono al +34 966 889 181 de lunes a viernes en horario de oficina.

Cambios a esta Declaración de privacidad y cookies

Nos reservamos el derecho de ajustar esta declaración de privacidad y cookies. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web. Por lo tanto, se recomienda que consulte esta política con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. El último cambio tuvo lugar el 12-02-2021.

Autoridad holandesa de protección de datos

Por supuesto, también estaremos encantados de ayudarle si tiene quejas sobre el tratamiento de sus datos personales. Según la legislación de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de Holanda contra nuestro procesamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con la Autoridad holandesa de protección de datos para ello.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta declaración de privacidad y cookies, comuníquese con nosotros, consulte nuestra pagina de contacto.